FAQ's

FAQs

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN? WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Sobald Sie alle Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Zur Kasse" auf der Einkaufstaschen-Seite, und wir werden Sie durch den Bestellvorgang führen.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE? WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?

Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und Überweisung (über PayPal).

WIE SICHER IST MEINE PERSÖNLICHE INFORMATION? WIE SICHER IST MEINE PERSÖNLICHE INFORMATION?

Unsere Website verwendet ein Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, um alle persönlichen Informationen zu verschlüsseln, die während des Bestellvorgangs gesendet werden. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Informationen sichern und nutzen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

WIE FUNKTIONIERT DER VERSAND? WIE FUNKTIONIERT DER VERSAND?

Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Deutschland bearbeitet und versendet. Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen von Montag bis Freitag bearbeiten. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Ihr Artikel wird innerhalb von 3-5 Werktagen nach dem Bestelldatum versendet. Bitte keine Panik, wenn er nicht sofort erscheint, er ist unterwegs :)

WAS IST, WENN ICH ETWAS BENÖTIGE? WAS IST, WENN ICH ETWAS BENÖTIGE?

Keine Sorge! Kontaktieren Sie uns, und wir werden Sie durch den Prozess führen, um den Artikel zurückzusenden.

KANN ICH EINE BESTELLUNG STORNIEREN? KANN ICH EINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Ja. Stornierungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung erfolgen. Senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail und teilen Sie uns den Grund mit, warum Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet, bevor das Geld auf dem Bankkonto des Kunden erscheint.